Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Présentation de l’entreprise
Le présent site www.lescapsdaurore.fr est édité par Aurore Paniagua, micro-entrepreneuse, dont le siège est situé au 21 rue de Cafourneau, 24430 Razac-sur-l’Isle (France).
SIRET : 93258331300014
Adresse e-mail : lescapsdaurore@gmail.com
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Les Caps d’Aurore et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
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3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des press-on nails faits main, capsules d’ongles décorées, accessoires et kits associés.
Chaque création étant artisanale, de légères variations de couleur ou de motif peuvent exister sans que cela constitue un défaut.
Les photos présentes sur le site sont non contractuelles mais fidèles à l’esprit des produits.
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4. Disponibilité
Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé par e-mail et remboursé dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.
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5. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande (inclus dans le prix d'achat de tout coffret).
Les Caps d’Aurore se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés au prix affiché lors de la commande.
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6. Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier et valide sa commande après vérification du contenu.
La commande n’est définitive qu’après paiement intégral.
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail.
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7. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Stripe et PayPal.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Les Caps d’Aurore.
Le paiement complet doit être reçu avant toute expédition.
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8. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la Dordogne, en France, via La Poste (Colissimo).
Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les délais peuvent varier selon la période ou la destination.
Les Caps d’Aurore ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de livraison.
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9. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Cependant, ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés, faits sur mesure ou portant sur des articles d’hygiène (capsules ouvertes, collées ou essayées).
En cas de retour accepté, le produit doit être renvoyé en parfait état, dans son emballage d’origine, à l’adresse suivante :
Les Caps d’Aurore – 21 rue de Cafourneau, 24430 Razac-sur-l’Isle.
Les frais de retour restent à la charge du client.
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10. Remboursements
Les remboursements sont effectués sous 5 à 10 jours ouvrés après validation du retour.
Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés sauf erreur imputable au vendeur (produit défectueux ou erreur de référence).
Voir la Politique de remboursement pour plus de détails.
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11. Responsabilité
Les Caps d’Aurore ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
Les capsules décorées sont destinées à un usage esthétique temporaire et ne doivent pas être utilisées sur des ongles abîmés ou présentant des pathologies.
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12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
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13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photos, visuels, logos, créations, noms de collections) sont la propriété exclusive de Les Caps d’Aurore.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation préalable est strictement interdite.
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14. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Les Caps d’Aurore pour tenter une résolution amiable.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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15. Contact
Pour toute question relative à votre commande ou à ces conditions, veuillez nous contacter à :
📧 lescapsdaurore@gmail.com
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