Politique de confidentialité
1. Présentation
Le site Les Caps d’Aurore (accessible à l’adresse www.lescapsdaurore.fr) est édité par Aurore Paniagua, micro-entrepreneuse immatriculée en France, domiciliée au 21 rue de Cafourneau, 24430 Razac-sur-l’Isle.
Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
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2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de paiement : gérées de manière sécurisée par nos partenaires Stripe et PayPal (aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site).
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (à des fins de statistiques anonymes et d’amélioration du site).
Messages clients : contenu de vos échanges via le formulaire de contact ou les réseaux sociaux associés à Les Caps d’Aurore.
3. Finalités de traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Gérer vos commandes et livraisons ;
Émettre vos factures et confirmations de commande ;
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
Vous envoyer, si vous le souhaitez, des informations sur nos nouveautés ou promotions (newsletter).
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4. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance pour la bonne exécution du service :
Wix.com Ltd, notre hébergeur et gestionnaire de site,
La Poste / Colissimo, pour la livraison de vos commandes,
Stripe / PayPal, pour les paiements sécurisés.
Tous ces prestataires respectent la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD).
5. Conservation des données
Vos données sont conservées :
Pendant 3 ans après votre dernière commande ou votre dernier contact client ;
Ou sur demande, supprimées immédiatement si vous exercez votre droit à l’effacement.
Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément à la législation fiscale française.
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6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification,
Droit de suppression,
Droit d’opposition au traitement,
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à :
📧lescapsdaurore@gmail.com
(ou via le formulaire de contact sur le site)
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7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Toutes les connexions au site Les Caps d’Aurore sont sécurisées par le protocole HTTPS (SSL).
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8. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer la fréquentation.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
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9. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 lescapsdaurore@gmail.com
📍 Les Caps d’Aurore – 21 rue de Cafourneau, 24430 Razac-sur-l’Isle
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10. Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter à l’évolution de notre activité ou de la législation.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.